Кейсы · отрасль вместо названий
Кейсы внедрения Битрикс24
Задача клиента, что сделали и что изменилось. Названия клиентов не публикуем, указываем отрасль.
-
28 каналов связи в одной CRM
28 каналов связи в одной CRM: коробочный Битрикс24 для производственной компании
Обращения шли в почту и сводные таблицы, а после изменений в продвижении их стало больше. Собрали 28 каналов в коробочном Битрикс24: каждое обращение становится сделкой, руководитель видит, откуда пришёл клиент.
-
2 → 1 клиентские базы объединены, история сохранена
Миграция с RetailCRM на коробочный Битрикс24 и интеграция с AdvantShop
Готовой синхронизации AdvantShop с Битрикс24 не нашлось, поэтому обмен сделали собственным обработчиком: заказ становится сделкой, стадии и каталог совпадают. Клиентскую базу из RetailCRM и интернет-магазина объединили и сохранили историю работы с клиентами.
-
3 воронки привлечения клиентов
Все заявки в одной CRM: облачный Битрикс24 для музыкальной академии
У академии не было CRM, заявки приходили по разным каналам, а работу администраторов было сложно контролировать. Подключили мессенджеры, ВКонтакте и почту к облачному Битрикс24, сделали сайт на Конструкторе сайтов и разбили привлечение клиентов на три воронки.
-
108 555 ₽ в год — экономия на лицензиях по ценам 2020 года
Сайт и CRM в одной системе Битрикс24: экономия 108 555 ₽ в год на лицензиях по ценам 2020 года
Сайт и CRM были двумя отдельными продуктами, их связывало самописное приложение, и заказы терялись. Перевели сеть магазинов на «Интернет-магазин + CRM», подключили 1С, СДЭК и эквайринг: экономия на лицензиях 108 555 ₽ в год по ценам 2020 года.
Похожая задача? Напишите нам: ответим в рабочее время.