Продление · облако и коробка
Продление лицензии Битрикс24
Продление Битрикс24 устроено по-разному для облака, коробки и подписки Маркета. Облачный тариф без продления переходит на бесплатный, и через 2 недели работа в портале может закрыться. Коробочную лицензию выгодно продлевать в льготное окно: позже продление стоит полную цену вместо 30%. Без подписки «BitrixGPT + Маркетплейс» перестают работать приложения Маркета.
ИзиДел, партнёр Битрикс24, напомнит о сроке и оформит продление.
01 / Облако
Продление облачного Битрикс24
| Что делаете | Когда можно | Что важно |
|---|---|---|
| Продлеваете тот же тариф | не раньше чем за 60 дней до окончания | одно продление за раз, срок до 12 месяцев; новый срок начинается сразу после окончания текущего |
| Переходите на тариф выше | в любой момент | новый тариф оплачивается полностью, оставшиеся оплаченные дни пересчитываются и добавляются к нему |
| Переходите на тариф ниже | не раньше чем за 7 дней до окончания | несколько лицензий на тарифы ниже сразу купить нельзя |
Оплата продления идёт так же, как при покупке: напрямую 1С-Битрикс по счёту или по персональной ссылке, продление включается автоматически после оплаты. При оплате за 12 месяцев месяц обходится на 20% дешевле: это условие 1С-Битрикс. Цены: тарифы облака.
| Тариф | Пользователей | Диск | При оплате помесячно | При оплате за год, в месяц |
|---|---|---|---|---|
| Базовый | 5 | 1 ТБ | 2 490 ₽ | 1 990 ₽ |
| Стандартный | 50 | 5 ТБ | 6 990 ₽ | 5 590 ₽ |
| Профессиональный | 100 | 10 ТБ | 13 990 ₽ | 11 190 ₽ |
| Энтерпрайз | 250 есть варианты до 10 000 пользователей | 15 ТБ | 33 990 ₽ | 27 190 ₽ |
Цены по прайсу 1С-Битрикс (bitrix24.ru/prices), НДС не облагается. Итоговая сумма указана в счёте 1С-Битрикс.
02 / Коробка
Льготное продление коробки: окно 90 + 15 дней
Продление коробочного Битрикс24 даёт обновления продукта и техническую поддержку на следующий срок. Цена зависит от того, когда вы продлеваете.
раньше −90 дней
раньше чем за 90 дней до окончания льготное продление ещё недоступно
−90 … +15 дней
от 90 дней до окончания и до 15 дней после: 30% полной цены лицензии
позже +15 дней
позже 15 дней после окончания: 100% полной цены лицензии
| Редакция | Новая лицензия | Льготное продление, 30% | Продление после окна, 100% |
|---|---|---|---|
| Интернет-магазин + CRM | 109 000 ₽ | 32 700 ₽ | 109 000 ₽ |
| Корпоративный портал 50 | 159 000 ₽ | 47 700 ₽ | 159 000 ₽ |
| Корпоративный портал 100 | 229 000 ₽ | 68 700 ₽ | 229 000 ₽ |
| Корпоративный портал 250 | 349 000 ₽ | 104 700 ₽ | 349 000 ₽ |
| Корпоративный портал 500 | 599 000 ₽ | 179 700 ₽ | 599 000 ₽ |
| Энтерпрайз | 1 299 000 ₽ | 389 700 ₽ | 1 299 000 ₽ |
Цены по прайсу 1С-Битрикс (1c-bitrix.ru), без НДС.
Пример вендора: если лицензия заканчивается 1-го числа, льготно продлить её можно до 15-го включительно. Такой порядок действует с 1 ноября 2025 года, раньше продлить за 30% можно было в любой момент.
Без продления портал работает, но перестают приходить обновления и работать установленные приложения Маркета, REST (кроме входящих вебхуков), облачная телефония, облачный бэкап, публикация сайтов и CRM-форм, Открытые линии (кроме онлайн-чата).
Порядок оформления продления коробки уточним по вашей редакции. Редакции и цены новой лицензии: коробочная версия.
03 / Энтерпрайз
Продление Энтерпрайза
Облачный тариф «Энтерпрайз» продлевается по правилам облака из таблицы выше. Коробочная редакция «Энтерпрайз» продлевается по правилам льготного окна: в справке вендора исключений для неё нет. Условия для вашего числа пользователей уточним по заявке.
04 / Подписка
Продление подписки Маркета
Подписку «BitrixGPT + Маркетплейс» продлевают отдельно от тарифа. Если она закончится, приложения станут недоступны, а их данные сохранятся до нового оформления. Для коробки приложения работают только при действующей лицензии. Цены и акция 1С-Битрикс: продление подписки Маркета.
05 / Напоминания
Напомним заранее
- 60 дней
Облако и подписка Маркета при оплате за год.
Напомним за 60 дней до окончания: раньше продлить тот же тариф нельзя.
- заранее
Облако с помесячной оплатой.
Напомним о продлении.
- 90 дней
Коробка.
Напомним о льготном периоде за 90 дней до окончания лицензии.
При продлении через ИзиДел с оплатой за год действует бонус ИзиДел: сертификат на работы 10% суммы счёта. После продления коробки проверим обновление продукта. Условия бонуса
Напомним по почте, в Telegram или MAX, как вам удобно. Чтобы получать напоминания, оставьте заявку: способ напоминания, адрес портала или лицензионный ключ и дату окончания. Проверим портал при продлении и подскажем, что настроить: внедрение и сопровождение.
Заявка на продление
Укажите, что продлеваем, и адрес портала или лицензионный ключ. Для облака и подписки пришлём счёт 1С-Битрикс или персональную ссылку на оплату, для коробки уточним порядок по вашей редакции. Ответим в рабочее время.
+7 (952) 850-48-08 mds@izidel.ru06 / Вопросы
Частые вопросы
Как продлить Битрикс24?
Оставьте заявку с адресом портала или лицензионным ключом. Облачный тариф и подписку ИзиДел оформит на ваш портал, а оплатите вы 1С-Битрикс по счёту или ссылке. Порядок продления 1С-Битрикс24 в коробке уточним по вашей редакции.
Что будет, если не продлить облачный тариф?
Портал перейдёт на бесплатный тариф. Лишние инструменты нужно отключить сканером совместимости за 2 недели, иначе работа в портале закроется до продления или выбора нового тарифа.
Что будет, если не продлить коробку?
Портал продолжит работать, но перестанут приходить обновления, а приложения Маркета, REST (кроме входящих вебхуков), облачная телефония и облачный бэкап отключатся. Через 15 дней после окончания продлить лицензию можно только за полную цену.
Что такое льготное продление и когда оно действует?
Это продление коробочной лицензии за 30% полной цены. Оно открывается за 90 дней до окончания лицензии и закрывается через 15 дней после окончания.
Сколько стоит продление коробки?
В льготное окно 30% полной цены лицензии, после окна 100%. Суммы для каждой редакции в таблице выше.
Можно ли продлить заранее и сменить тариф при продлении?
Да, в пределах сроков вендора. Тот же облачный тариф продлевают не раньше чем за 60 дней до окончания, на тариф выше переходят в любой момент, на тариф ниже не раньше чем за 7 дней до окончания. Коробку льготно продлевают не раньше чем за 90 дней.
Где взять лицензионный ключ или адрес портала для заявки?
Адрес облачного портала виден в адресной строке браузера, например company.bitrix24.ru. Лицензионный ключ коробки есть в документах на лицензию и в административной части портала у администратора. Если ключа под рукой нет, укажите адрес портала.
Ещё о Битрикс24: Покупка новой лицензии Облако или коробка